翻译为中文(繁体):
為什麼人們會搶鹽?為什麼他們會辱罵日本人?
在這個事件中,人們是怎麼想的?
研究群體心理的經典之作《群眾心理研究》可能能給我們一些答案。
這本書是由法國醫學博士古斯塔夫・勒庞於 1895 年出版的。這本書首次明確提出了 “群體” 的概念並詳細揭示了群體的心理特徵。勒庞主張:當人們有相同心理需求時,容易形成群體。此時,他們的智力可能下降,變得衝動並自信倍增。群體的領導者必須是意志堅定,能夠不斷重複其斷言的人,通過情緒感染來引導群體。
勒庞的背景與這本書的接受度相當有趣。他不是專業的社會學家,但是,他的廣泛興趣促使他進行了這一開創性的研究。儘管剛開始時他遭受了批評和懷疑,但歷史卻證明了他關於群體心理的觀點的正確性,使他如同先知一般。
這本書的核心內容包括:
“群體” 的定義;
群體的心理特徵;
群體的形成與發展過程;
群體中 “領導者” 的特點。
首先,勒庞對群體的解析有別於一般概念。他認為,僅僅因為人們在同一地點並不意味著他們具備 “群體” 特徵。關鍵在於共同的情感和心理反應,這才構成真正的 “群體”。
以廣場上的人群為例。雖然身處同一地點,但各人的關注焦點不同。突發事件(如地震)發生時,共同的逃生心理將他們團結成群體。
群體並非僅物理聚集。分散地理位置,但共享情感和心理者亦屬群體。比如分散的股民,因共通情感而構成群體。
嚴密組織如軍隊、公司員工,不符 “群體” 概念。遵循規則、受管理,按指令行動。但亦可並屬他群。如工作時間受公司規則制約,下班後參與其他活動(如傳銷),成另一群體。
總的來說,勒庞認為共同情感和心理鑄就真正 “群體”。此心理驅使其在某境況下展現獨特行為。
其次,勒庞認為,當眾多個體匯集為一個群體,它們會展現出與個體行為截然不同的群體心理特徵。那麼,群體有哪些獨特的心理特點呢?以下是勒庞總結的三大特點:
1. 群體的智力下降: 當許多人聚集成群體,其智力並不是個體智力的累加。相反,勒庞認為群體的智力遠低於個體的平均智力,甚至可能被群體中智商最低者所影響。在群體中,人們傾向於展現出非理性、簡單化和缺乏邏輯的思考。他們更容易被簡單、明確的主張所吸引,而忽視背後的證據和論述。
2. 自信心爆棚,行事魯莽: 與單獨行動的個體相比,群體中的個人更可能採取更大膽、更魯莽的行動。這是因為群體提供了一種力量感和匿名感,使得個體感到無需為其行為承擔責任。
3. 情緒化和衝動: 群體的行為通常受情緒驅使。在強烈情緒的推動下,群體更傾向於迅速採取行動,而不是空談。
再次,勒庞詳細探討了群體是如何形成的,以及它們為何會如此難以預測和控制。在他看來,群體形成的主要驅動力有兩個:長期的 “間接因素” 和突發的 “直接因素”。
考慮法國大革命。長達上百年的自由、平等、博愛等政治理念的傳播,為革命提供了充分的心理準備。而當巴士底獄被攻擊時,這個瞬間的事件成為了導火線,激發了法國民眾的革命情緒,導致了王權的推翻。
但勒庞警告說,群體雖然可能會在一個明確的口號下動員,但由於這些口號的模糊性,群體的行動結果往往與最初的目標大相徑庭。例如,球迷可能為了看一場球而聚集,但最終可能因為與對方球迷的衝突而大打出手。(這也是為什麼操控群眾運動,容易玩火自焚;這也是為什麼,就算在國內想上街反對日本核廢水排海,都不會被允許)
不過,勒庞也強調,我們不能簡單地道德化地評價群體行為。群體本身並不代表好或壞,但它確實容易受到外界的引導和操縱。關鍵在於,領導者應如何正確地引導群體。
最後,勒庞的解析了群體中領導者的特點。勒庞將其歸為兩類:短期與長期。短期領導者如帶頭大哥、網紅或偶像明星,他們在特定場合能帶動眾人,但當情境消失,他們的光環迅速退去。而長期領導者如拿破崙,即便過世,他們的影響力仍旺盛。要成為長期領導者,超強意志力是關鍵。
勒庞的三大法寶:斷言、重複、傳染
斷言:領導者要提出簡明、直接的斷言,不需證據或推理,只需迎合群體需求。
重複:持續、反復地強調斷言,直至深植人心。正如戈培爾所說:謊言重複一百次就會成為真理。
情緒傳染:借助強烈情緒,如恐懼和憤怒是其中最強烈的兩種情緒,感染並動員群眾。當下的反日核廢水和搶鹽行為,是不是就是憤怒和恐懼兩種情緒?
之前解讀的另外一本書 —《叫魂 ——1768 年中國妖術大恐慌》,談的就是恐懼情緒如何迅速蔓延全國。
《群眾心理研究》裡所描述的大眾心理現象,不但對我們了解很多社會現象很有幫助,也有助於我們在日常投資中了解市場心理,為什麼普通人總是追漲殺跌,為什麼周期永存,我們在投資中為什麼要盡量站在群眾的對立面。
大眾心理的模式,也有助於我們了解為什麼資本市場總是超漲或者超跌,而不容易出現中間態,為什麼美股,中房末端漲幅如此劇烈,而之後的下跌如此恐怖。
最後列幾條書中原文,非常經典:
群體只會幹兩種事 —— 錦上添花或落井下石。
在與理性永恆的衝突中,感情從未失過手。
數量,即是正義。
掌握了影響群眾想像力的藝術,也就掌握了統治他們的藝術。
專橫和偏執是一切類型的群體的共性。
影響民眾想像力的,並不是事實本身,而是它們發生和引起注意的方式。
文明向來只由少數知識貴族階級而非群體來創造。
所有時代和所有國家的偉大政客,包括最專橫的暴君,也都把群眾的想像力視為他們權力的基礎,他們從來沒有設想過通過與它作對而進行統治。要想掌握這種本領,萬萬不可求助於智力或推理,也就是說,絕對不可以採用論證的方式。
群體的疊加只是愚蠢的疊加,而真正的智慧被愚蠢的洪流淹沒。
群體不善推理,卻又急於行動。