你有沒有過這樣的時刻?#
在公車上看到兩人爭執,其中一人和你是老鄉,你莫名就站他那邊了。明明沒道理的事,卻總覺得 “哎呀,他也挺不容易的”。
職場裡也一樣。同樣是搞砸項目,要是 “自己人” 犯錯,你會想:可能是最近太累了。可換個外部的人做同樣的事,心裡立馬蹦出一句:這也太不專業了吧?
再看網上,一則新聞出來,主角膚色跟你不一樣,評論區還沒看完,情緒已經先入為主了。這種下意識的偏袒,其實不是你的錯,但你真的注意到了嗎?
背後有個心理學概念叫 —— 種族效應。那么我們為什麼會更偏向 “自己人”?是本能?是習慣?還是…… 潛意識裡的偏見?說到底,你敢不敢問問自己:這份偏愛,真的合理嗎?
1. 什麼是種族效應?#
內群體偏愛也叫種族效應,是指我們會對自己所屬的群體成員更有好感,而對外群體則更容易產生負面情緒或行為。這種效應不光體現在種族上,它可能出現在任何你能認同的身份中 —— 比如同鄉、校友、同事,甚至同一個品牌、球隊的粉絲。
遠古時代,人類靠群體生存。信任 “自己人”,排斥 “外人”,是為了活命。但在今天這個多元社會裡,這種心理反而常常成了偏見的溫床。
2. 種族效應在職場有多常見?#
評價績效時、分配資源時、甚至日常溝通的信任度,都藏著它的影子。更可怕的是,很多時候我們根本覺察不到。那為什麼我們會這麼想?
心理學機制其實很複雜,但歸根結底,大概有兩方面原因。一是社會認同理論:我們通過歸屬某個群體來確認自我價值。維護 “自己人”,其實是在強化自己的身份認同。二是認知偏差:我們更容易記住同類的優點,放大異類的缺點。於是寬容成了默認選項,苛責反倒顯得理所當然。
說白了,種族效應就是一種潛意識的 “站隊” 行為。我們容易對內群體產生情感連接,而對那些不屬於 “我們圈子” 的人,自然少了幾分理解與耐心。
3. 那怎麼辦?#
總不能任由偏見在心裡扎根吧。首先,得承認:我也可能有偏見。沒錯,不是別人,是你我這樣自認為開明的人。當我們意識到這點,就是打開了改變的第一道門。
其次,多接觸。不是走馬觀花式的認識,而是真正去了解他們的生活、文化,甚至一起吃頓飯。研究發現,越是多元的環境,越能沖淡那種 “他們不一樣” 的感覺。
有個妙招:一起幹點啥。比如一個團隊項目,一個共同目標。當大家不再是 “我們 vs 他們”,而是 “我們一起”,很多成見就不攻自破了。
你有沒有過這樣的時刻?因為對方是 “外人”,第一反應就是防著點?後來才發現,人家根本不是你想的那樣。
見過太多誤解背後的恐懼,也見證過理解和包容帶來的轉變。有時候,打破偏見,其實就是一次真誠的對話。所以別急著下判斷,先問問自己:我是不是又把誰當成了 “外人”?偏見可以被理解,但不該被默認。
因為理解他人,也是對自己的救贖。